那些年，领导教会我的事

　　文/W知予

　　步入职场已经数年了，一直从事行政后勤类的工作，性格也不太擅长人际交往。之前供职的公司都是业务单一，人际关系不太复杂的类型。

　　现在的工作入职已两年多，公司是一家成立已有20年，业务涉及地产开发及其他产业的家族企业，公司是改制后的股份制公司，股东大大小小多达数百人，老板的本家亲戚都有在公司各部门供职，大领导们之间也都明争暗斗的，到处都是老板的嫡系，只有少数是正常招聘来的，我是其中之一。

　　我原是个特别怕复杂人际关系的人，在这种环境下，也逐渐学会了一些职场生存技能。

　　1、入职报道后， 学会的第一件事，是坚持原则，谨言慎行，遇到不确定的事，多向领导请示，首先自保，不为别人背黑锅。

　　主管是个狮子座女生，性格很强势，但做事效率很高，专业能力也很强，看她跟其他部门之间沟通时即不失尊重，也不卑微，主导性强、说话滴水不露，让我非常敬佩，而且也在默默的学习，现在与其他部门相处之道就是坚持原则、适当放松，我不确定的问题，请示领导后再进行答复。

　　2、学会做会议纪要

　　工作主要内容之一是公司级会议的管理，做会前准备、进行会议纪录，并完成会议纪要撰写工作。

　　公司级的会议，由公司总经理主持，分管副总和各部门经理参加。第一次参加时，听着地产项目前期开发的一些专业名词，云里雾里的，不知道该记录哪些重点，怎么组织语言去写成文字。憋了1天，交给领导的是一份乱七八糟的会议纪要。

　　部门经理是文学专业硕士，从事行政管理工作数十年，又是个要求完美的处女座男人。看到我写的第一篇，脸都黑了，但没有说什么。过了2小时后，他发了一份修改好的给我。然后让我打印出来，带着文件去他办公室。他耐心的给我讲了一些写好本公司会议纪要的方法。诸如此类：

　　1、清楚会议流程

　　会议议程，首先是各部门汇报上周工作总结和下周工作计划，需要待解决的问题有哪些，需要哪些部门的支持配合；然后，各部门讨论，最后由总经理确定解决、配合的方案；第三、总经理对近期各项工作进行统一安排。

　　2、抓住会议重点

　　各部门汇报内容都有提交文字稿，可提前看一遍，将与会人员讨论后的结果进行详细纪录。另外，总经理最后对工作的安排，也是需要重点记录的。

　　3、了解公司所属行业的的工作流程及项目节点和专业名词

　　多看一些专业书籍，有不懂的地方可以在网上查询或向相关部门人员进行请教。

　　4、学会公文标准格式和用语。

　　每天读一篇人民日报的新闻稿，慢慢的找到语感。

　　5、学会整理碎片内容。

　　如，某个参会人员提出的问题，已经讨论确定结果。后面又有部门提出与此项工作相关的问题，可将两次的讨论结果汇总到一件事中。

　　虽然现在表达能力还有欠缺，但已经不再出现，会议纪要中漏记重点，白话满篇的情况了，跟最初相比，也成长了。

　　3、向别人学习，但不必每个人都一样

　　部门的一位同事A，是个很会夸人，很会说话的女生，又有才艺，公司聚会活动中能唱能跳，很吸引人注目。我很羡慕，因为我是个没有任何才艺，又有点胆怯的人。

　　有次跟主管聊天，聊起A，我说好羡慕她嘴甜会说话。主管说，你也很棒啊，而且没必要每个人都一样，你可以学习她嘴甜，但不能太虚假。

　　后来，部门经理和部门员工例行谈话时，我才知道，经理和主管有多少不喜欢A，简直让我有点怀疑自己的判断力了。

　　原来，A曾经直接找到开发部的经理，想要调到开发部去，被拒绝，而且开发部的经理直接告诉了我们经理。

　　原来，A天天去拍我们分管副总的马屁，想要能获得升职的机会。越级是职场的大忌。。

　　实际呢，A在工作中经常小错连篇，经常会出现一些特别弱智的错误，有些工作，讲了几遍还是不知道怎么去做，被领导批评的晕头转向的。

　　最终，领导对A的人品和工作能力表示了双重质疑。A的故事也启示我，想在职场立足，人际关系的处理很重要，专业技能和认真负责的工作态度更重要。

　　4、时刻保持学习能力

　　经理是个很博学的人，行政管理能力就不用说了，公司大大小小应酬，与政府部门会议，地产开发各个节点工作安排，大 boss都让他参与。虽然讨厌他是个处女座的龟毛男人，但看他有空就读书，练字，涉猎多为哲学、国学类的，字也写的更飘逸了。偶尔工作谈话中，也会交流一下最近在学习什么，看了哪些书，对提高工作效率有什么看法，觉得自己哪些地方还有待学习，或者可以发挥的更好；当我主动去思考怎样可以更高效工作时，他总是适时鼓励我。还建议我再深度学习一下PPT制作技能，多一些特长，态度总是很温和，也不急功近利，每次聊天都让我受益很多。

　　最近，看我在学习知识管理类的书，还建议我，每个月将本月的学习心得跟他交流一次，帮我检验一下成果并将知识转化为能力。

　　主管是我特别欣赏的女性领导，任何工作的上问题，都能帮我们解决，生活中有什么烦恼向她倾诉，她也会给出比较理性的建议。生活中，她是一个三岁孩子的妈妈，从西三环到东二环跨越半个城市来上班，每天晚上还抽出时间陪孩子读绘本，带孩子探索不同的世界，周末给家人做一些美味的饭菜，自己的穿衣和妆容也精致得体，并没有因工作忽略家庭，也没有因为孩子牵绊而无法全身心工作，周末的时候，也会在家处理一些要紧的工作事务，身上有着新时代的职场女性光辉，是我想成为的那种人。

　　都说读万卷书，不如行万里路，行万里路不如高人指路，我们读书的目的是想让知识转化为能力，而知识的获取不仅仅是从书上，周围的人和事，都值得我们去学习和效仿。那些职场成功人士，并不只有光环，还有他们之前为之付出的努力。

　　每个人初入职场，都是小白。但是，不要急，不要慌，当你把每天抱IPAD追剧到凌晨的时间都用在你想要专注的事情上，你所想要的，终会得到！你也终将会成为，那个你想成为的人！（

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