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松下幸之助是日本“松下电器”的创始人,被人们誉为“经营之神”。他不仅在经营上有其“神乎其神”的一面,在用人上更有异乎常人的“独特之处”。
一天,松下幸之助去下属的一家加工厂考察,正赶上厂长要开除一名叫中尾哲二郎的工人。松下幸之助问厂长:“中尾哲二郎做错了什么?为什么要开除他?”厂长说:“这家伙整天不好好干活,总是吹毛求疵挑其他工人的毛病,车间里的工人都不待见他。他还常常与上司作对……”
松下幸之助对厂长说:“先别开除他,我观察观察再做决定。”松下幸之助来到那名工人所在的锻冶车间,躲在车间窗户外悄悄观察。果然,正如厂长所说,中尾哲二郎正在挑一名工人的毛病,并指手画脚地与那名工人争吵了起来。原来,中尾哲二郎指责那名工人加工出来的产品有瑕疵,而那名工人心里不服,说他吹毛求疵、多管闲事。
回到厂长办公室,松下幸之助对厂长说:“既然你们都不喜欢他,那不如我把他调到总公司去吧。”就这样,中尾哲二郎被松下幸之助调到松下电器总公司,并委以重任担任质检部部长。对此,公司里的很多高管都感到不理解:“一个总爱挑别人毛病、不知道如何搞好团结、又经常与老板作对的人,董事长为什么要如此重用他呢?”松下幸之助说:“他虽然爱挑别人毛病,但挑得有道理,并不是无理取闹;他虽然事事都跟老板作对,但他并非故意刁难,而是他的一些高明的见解得不到老板的认可,与老板据理力争而已。最为难得的是,他爱关心别人不关心的事情;他能看到别人看不到的地方;他会思考别人想不到的问题。这样的工人正是我们所需要的,将来也必定会大有作为的。”
果然,中尾哲二郎做了质检部长后,产品质量提高了一大截,产品返工率下降了一大截。八年之后,中尾哲二郎因为贡献巨大被破格提升进入松下?器公司的执行董事会,又过了两年,中尾哲二郎又被提升成为了决策部门的高级董事,最后做到了松下电器公司的副总裁。
任何人有其长处,就必有其短处。管理者不但要善用他人之长,更要善于从他人的短处中发现和挖掘潜藏于短处的优势,大胆用他人之“短”,才是用人的最高境界。
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