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1、不论你住得多么远,每天早上最少提前10分钟到办公室,如果是统一班车,也应提前5分钟赶到候车点。上班不迟到,少请假。
2、在任何地方,碰到同事、熟人都要主动打招呼,要诚恳。
3、在车上,要主动给年长者、领导、女同事让座。不要与任何人争上车先后、争座位。
4、进入办公室应主动整理卫生,即使有专职清洁工,自己的办公桌也要自己清理。这一切都应在上班时间正式开始前完成。
5、早餐应在办公室之外的地方、上班开始前的时间里完成。
6、每天工作开始前,应花5至10分钟时间对全天的工作做一个书面的安排,特别要注意昨天没完成的工作。
7、每天都要把必须向领导汇报、必须同别人商量研究的工作安排在前面。
8、找领导、同事汇报、联系工作,应事前预约,轻声敲门,热情打招呼。
9、上班时间,不要安排处理私事的时间,特殊情况须提前向领导请示。
10、工作需要之外,不要利用工作电脑聊天、游戏、看新闻。
11、不可利用工作电话聊天。即使是工作需要通话,也应长话短说,礼貌用语。
12、在办公室说话做事,都不应发出太大的声音,以不影响他人工作为宜。
13、每天上班前都要准备好当天所需要的办公用品。不要把与工作无关的东西带进办公室。
14、下班后,桌面上、电脑里不要放置工作文件、资料。下班前,应加密、上锁、关闭电源等,下班不早退。
15、除必须随身携带之外,不要把工作文件、材料、资料、公司物品等带回宿舍。
16、与别人同住一室,应注意寝室和个人卫生,充分尊重别人的生活习惯,彼此互相信任,友好相处。
17、因公出差时,要绝对服从公司的人员、时间、经费、工作安排,不提与工作无关的要求,不借机办私事。
18、除非一个人独处,否则不要在上班时间和公共场合玩手机或频繁发短信、打电话。
19、要坚持学习专业知识,每天睡觉前学习半小时最少10分钟。天天坚持,不论在什么地方。
20、要坚持接受新的信息,每天看电视半小时或阅读主流、专业报纸半小时或上网浏览半小时。坚持不懈,但应在下班后的时间。
21、关注单位、部门工作与发展,如有想法和建议,应及时通过适当方式向领导反映。
22、适时总结自己的工作和生活,适当规划一段时期内的个人工作和生活。
23、生活尽量有规律,饮食均衡保证营养,平时穿着简洁大方。如有工作装,必须按要求着装。
24、注意个人仪表,定期理发、剃须,天天擦鞋。
25、如果工作不能按时完成或出现意外,必须及时向领导通报,寻求新的解决方法,尽量避免损失。
#p#分页标题#e#我带过200名下属,发现能成事的年轻人拥有这4种特质
文/徐大维
我们看过太多宣扬成功者的文章,他们高高在上,大开大合,却没有一点实际参考价值。
今天良叔讲四个曾经的属下,也许与那些大人物比太过渺小,但却是我亲眼见证。
他们在平常的环境中脱颖而出,最终拥有一份平凡的胜利,也许这些故事才对你真的有启发。
1
牛皮糖式的孔林
孔林,现任某500强销售团队主管,经济条件优渥,在深圳有房有车。
我本来挺不看好他,个子很矮,学历很低,湖南口音重,说话不利索。
但是,10年来,他用结果粉碎了我的偏见。
一开始做销售,他生存都很困难,靠小单维持生计,最惨的时候还睡过公园躺椅。
从业3年后,他打下一个大单,从此也开始翻身。
那是一家大型企业,不知道孔林怎么摸进去的,和对方有了接触。
但是,想做人家业务,门都没有,所有业务都由两个关系户把持着。
按照这种情况,一般人都会撤退,因为希望不大啊。
可孔林却像牛皮糖一样死贴着不放。
隔三差五去晃悠一圈,逢年过节送些挂历……
按现在的说法就是经常刷存在感。
这一刷就是三年,直到等来了一次千载难逢的机会。
那企业购置了一批设备,周五晚上到货,因为第二天就要运营,经办人害怕有运营风险,所以希望尽快购买设备保险。
可是找了那两个关系户,都回复说太晚了,公司已下班,周六日也不行,只能周一办。
经办人不敢担风险,直接向总经理汇报了这事儿,总经理大为光火,问经办人,除了那两家供应商,还能找谁?
经办人说,有一个姓孔的经常来,但是从来没合作过。
总经理说,问问那个姓孔的,能不能加班搞,如果可以,这批业务就给他做。
孔林当然没有放过这次机会,夜幕之下,把出单员和审核人接到公司加班,保单全部搞定。
后来,客户总经理也借题发挥,把全公司三分之一的业务给了孔林,这可不是一笔小买卖,成为孔林业务上的第一桶金。
此后,他更加坚定了自己的牛皮糖策略,他发明了一个概念叫“断点效应”。
意思是指,客户与竞争对手关系再好,产品再优秀,只要时间够长,就会出现“断点”。
要么是关键决策人岗位更换,要么是某项服务没做好,要么就是一个不可预料的随机事件发生。
总之,在“断点”出现之时,只要你还在客户的视线范围内,往往就有了翻盘的可能。
所以,孔林10年间屡有大单收获。
我知道,孔林的故事一点也不励志,我给别人讲他的牛皮糖策略时,还往往被冠以“低端”的轻蔑。
其实,牛皮糖策略极其实用,因为一旦你秉承这种理念,就等同于拉拢了一个最强大的盟友:时间。
所以,为什么曾国藩在多年的征战中,会悟出“结硬寨、打呆仗”的黄金法则。
因为在时间的长河中,再强大的对手,也总有犯错的时候,你只需保持自己的稳定,密切注视对方,把对方的错误变成自己的机会。
1
小灵通型的王一
王一冲,我经常叫他王一,现在是某大型汽车4S连锁机构的总经理,原本那机构是他的客户,后来董事长将他挖了过去。
王一比孔林要活套很多,很会说话,人见人爱的那种,个子不高,有点胖,所以大家给他的外号叫“小灵通”。
王一最大的特点就是对人很敏感,知道如何照顾别人,心细的像个女人。
我说个例子你体会一下。
一次我俩带一个上了点年纪的客户到内地出差,开车长途跋涉。
天气寒冷,客户说想喝点热水,可这鸟不拉屎的地方,哪里有热水啊?
好不容易到了一个服务区,发现有热水可以接,可特么没杯子,干着急。
王一说太冷,让我们先上车等,他去想办法。
他买了一大瓶水果罐头,把水果倒掉后,把玻璃罐子涮干净,装上热水。
还找了3个包苹果的网套,套在杯子上,即起到保温效果,又不烫手。
那客户拿着一大杯热水,唏嘘了老半天,说我们心真细。
王一就是这种人,八面玲珑,只要和人打交道,都游刃有余。
那董事长也许就是看重这点,才请他过去。
王一也发挥了自己的特长,和主机厂、各销售店、各级员工都相处甚欢。
也有人会评价他虚头巴脑,但是我们可能忽略了一个事实。
这世界上除了那些让我们赖以生存的东西,每个人都需要一种舒适感,我们身边林林总总的产品,不都是满足了我们这个需求吗?
沿着这条思路,你也许就会明白,那些特别会来事的人,为什么总能吃得开。
自然界变化无常,可是人心始终不变,若你能洞察人性,于平常之处,给人一种不同寻常的体贴,这何尝不是一种竞争力呢?
3
善于整合的刘宁
刘宁,现在创业,天使轮投资阶段,主要是针对畜牧业的小额贷款。
他不爱说话,但是脑子特别好使,很有主见。
我做产品总监时和他共事,印象很深的是一次开会。
一个同事提交议案,要大力拓展一条产品线,因为从我们的数据来看,那条产品线盈利好,市场规模也很大,所以要采取低价策略,抢占市场。
你看,盈利好,市场大,去抢占,这个逻辑没问题吧?
可刘宁马上说,我们的数据好看,很可能是因为样本小。
我们现行产品政策偏保守,所以进来的业务品质当然也好,如果扩大份额,盈利水平一定更趋于市场的平均值,所以要先去了解市场的平均水平,而不是先定低价策略。
我们充分讨论后,采纳了刘宁的提议。
我当时就感觉他年纪轻轻,思考问题还挺深。
后来,他去了内地一家农业保险公司做管理,又自己创业,专门给畜牧主小额贷款。
因为这项业务风险极大,很少人愿意介入。
但是,刘宁把畜牧主、保险公司、饲料厂和自己公司四者融合,打造了一个严谨的体系。
畜牧主以牲畜为抵押,向刘宁公司贷款;
刘宁公司贷款的同时,还代理保险,向畜牧主收取一定数额的保费,这样可以转嫁牲畜的死亡风险;
同时考虑到直接放款给畜牧主,有可能被滥用,所以将贷款支付到对应的饲料厂,畜牧主只能用此款项购买饲料(畜牧业最大的一块支出)。
而且更神的是,为防止畜牧主用没买过保险的猪来制造假赔案,刘宁还引进了一项高科技:“猪脸识别技术”,能够快速识别“真猪”和“假猪”。
我问他:“你投入这么大,能赚到钱吗?”
他说:“当然了,保险和饲料都有代理费的,光这些收入就很可观了。。。。。。”
说实话,我挺佩服刘宁,他能把几个不相干的领域严丝合缝的衔接,这就是一种难得的能力。
这种人其实挺多,他们不像王一那样,能说会道,左右逢源。
但是,他们拥有缜密的思考能力,沿着一条脉络便能推演全局。
他们也许缺乏所谓的领袖气质,但是他们却拥有超强的行动力,和与时俱进的整合能力。
这就是他们的价值所在。
就像罗振宇所说:
这是一个协同至上的时代,如果你能为看似没有关联的事物建立关联,你就拥有了巨大价值。
4
有目标感的杨军
杨军,创业者,公司被著名投资机构看中,已到C轮融资阶段,主要从事金融业运营服务。
他计算机专业毕业,属于情智双高那种人,敢做敢当,非常有主见。
我见他第一天就留下深刻的印象。
那时我任创新事业部总监,正在写邮件,前台把杨军领了进来,说是想来我部门求职。
我便让他坐,看了看他的履历。
“计算机本科,数据挖掘硕士,在某大型银行做过2年……”
我有点诧异,问他,这么好的专业,应该去互联网公司啊,为什么要来保险公司?
他说:“自己在寻找金融业和移动互联网对接的空白地带,好找个商业模式去创业。
所以,先在银行做了两年,想再在保险公司做两年,对金融体系就更了解了。”
他如此坦白让我吃了一惊,因为哪家公司不希望员工有忠诚度啊?谁想让员工把公司当跳板的?
他看我犹豫,于是说:“领导您放心,我可以保证安心工作两年,肯定给您带来价值。”
他的语气坚定沉稳,让人有种无条件接受的气场。
同时,我也想到,现在哪个年轻人不是在骑驴找马?而他只不过是表达出来而已。
于是,让他入职,负责几个项目。
结果还真如他所说,工作根本不用催促,不仅主动,自己找活干,还经常站在我的角度,为部门发展提出建议。
我当时就想,还能有这样奇葩的员工?
再一想,明白了。
因为他将来要创业啊,所以他要像个领导那样思考;
因为他要找商业模式啊,所以要去关注更系统化的东西,而不仅仅是手头上的事。
两年内,他搞了好几个成功的项目,为公司创收上亿,拿到各种荣誉。
当然,他也找到了一个商业模式,按照自己的想法去创业,大获成功,在多地都开设了分部。
像杨军这种人,铁定了不是来当配角的,他们要主宰自己的命运,他们总清楚的知道,自己到底想要的是什么。
作家李刚曾说:
目标和目标感是两个概念,目标感(Asenseofpurpose)的核心,不是“目标”,而是“感”。就是经常能感受到自己真正想要的东西,并能以此为行动指引。
所以,杨军就是这种有目标感的人,他主动支配着自己能驾驭的一切,朝着既定的方向,一步步的前进,直到走到人生巅峰。
5
结尾
孔林、王一、刘宁、杨军,四个人,性格不同,学历不同的人,领域不同,但都在人生的山头上插了一面小旗。
矢志不渝、以人为本、整合协同、目标驱动分别成就了他们,你可以检视一下哪个更适合自己,前面有脚印,你只需踩着过来。
#p#分页标题#e#我用24次离职,换来6条血一样的教训
文/周冲的影像声色
我是2014年毕业的。
毕业之后,以为年轻,有的是任性资本,也有的是发展可能,结果频繁跳槽,稍有不顺就辞职。
毕业5年跳槽了24次。
最短一次,只做了半天。最长一次,也不过4个月。
可是,辞职一时爽,职业生涯成了火葬场。
到现在为止,我已经30岁了,一无所成,再去求职,已经没有公司要了。
今年年初,在各大招聘网站上发了几十轮简介,结果只有1个电话面试。
电话里,HR问:“为什么你这些年跳槽这么勤?”
我说:“可能还是没有找到合适的岗位。”
人家一听,委婉地挂掉了电话。再无回音。
后来想求朋友介绍工作。
但因为自己太动荡,翻了一下电话薄,发现根本没有人脉厉害、资源丰富的朋友。
做兼职,人家只要自带技能、专业本领过硬的人,我?算了吧,这些年根本没有静下心好好学东西,根本找不到这样的工作。
做体力活?服务行业?对不起,吃不了苦。
就这样,我已在破旧的出租屋里呆了几个月,不知何去何从。
甚至有一度我想过求从前的领导与BOSS重新接纳,申请一发出,“XX已经开启了好友验证,你还不是他朋友。。。。。。”
作为一个自毁前程的人,我想以自己作为反面案例,告诉所有对冲动的、天真的、任性的、对职场一无所知的、抱着粉色幻想的、唯我独尊的90后几条泣血建议。
希望你们每一个人,都能好好看完,千万不要像我,非要踏进这些坑。
第一条:动则离职真的死得快
如果你是一个90后,你一定要克服自己这个愚蠢的念头:我还年轻,有的是时间。
事实上,我们的时间真的很少。
我听一些HR说,现在来求职的人,哪怕90年生的,都会被排除在外,因为近30了,磨合成本高,对方要价也更高,不划算。
尤其是女性,因为各种保护,企业动不得,辞不得,用人单位本来就慎重,职业年龄更短。
一旦过了25岁,在职场上就开始变得尴尬。
你去求职,别人会非常委婉地打听你的婚恋情况。然后就没有然后了。
也就是说,我们只有短短几年的黄金求职年龄。这段时间过去了,在职场上就不再有年龄优势。
而频繁辞职,你也很难学到一个行业的真本事。
之前我一个老板说过,如果你想了解一个行业的精髓,必须要在这个行业呆上5年以上。
我5年是呆了5年,只不过在24个地方呆了5年。
这就导致我永远在面试。
永远在试用。
永远在被拒绝。
能学到本事?怎么可能!
我现在窘迫到连叫一份8块钱的外卖,都能分成两顿吃。在淘宝买衣服,都只敢买30块以下的,并且一穿就是一年。
说到淘宝,忽然想起有外媒曾经问马爸爸:“对当下年轻人频繁辞职,你怎么看。”
马爸爸说了一番话,我觉得大家都该好好听。
他说,不要频繁辞职。
他第一份工作是做老师,并不是自己真正热爱的,但因为一个院长在他毕业时对他说:答应我,干满6年。
他信守承诺,做满了6年才开始创业。
而这6年里,他慢慢发现教师这份工作的乐趣。
面对当下年轻人的辞职瘾,他说:“你要在内心深处,给自己一个承诺,这份工作,我至少要做满3年才走。”
“很多人啊,跳来跳去,这真的不好。”
“通常情况下,20-30岁的年轻人,对自己的未来没有方向,脑子里有很多想法,觉得自己啥事都能做好,事实上啥事儿也做不好。”
“你要跟着一个好老板,将一份工作,坚持做下去。”
“就专注于眼前,将你最擅长的事情做好。”
唉,我是真的到现在,才明白马爸爸的话中真谛。
第二条:情绪一定要稳定
我最后悔的一次,是从一家新媒体公司辞职。
因为行业好,公司里每个人的收入都很高。
在那里,我本来月薪都过万了。
但也是因为矫情,觉得公司看不见我的郁闷,老板对我不信任,加上做错了事,被记了一次小过,扣了100块钱,一气之下,又辞了职。
此后就再没有找到那么好的公司。
后来反思自己的失败,发现情绪过于冲动,是我最大的致命伤。
我一直天真地以为,在工作中受了气,就是公司的错,就是领导的错,就是制度的错。
但我没想过,这些情绪的解决者,都不是别人,而应该是我自己。
我没有想过去主动沟通。
更没想过去积极解决。
而是任由情绪发酵,导致自己天天吹毛求疵,莫名其妙,内心戏十足,越来越陷入“受害者心理”中,天天板着个脸,觉得全世界都欠了我一样。
最终,老板再大度,也忍无可忍了。
而我只有主动离职。
情绪稳定,是职场最基本的情商。
毕竟公司不是心理咨询室。
不是育婴室。
无法负责我的郁闷与烦躁,也不会360地伺候好我的喜怒哀乐。
所有情绪,我都必须学会自己处理。
我们都是一个成年人。
一个成年人最大的标志,就是自我负责。
这种自我负责,不仅包括负责自己的前途、收入、发展、成长,还包括负责自己的情绪,没有任何人有义务保护我们的玻璃心。除了我们自己。
第三条:一定要靠谱
所谓靠谱,就像我们所熟知的那样,“凡事有交代,件件有着落,事事有回音。”
每一个公司都有自己的运营机制。
但有一点,都是一样的。那就是领导都希望能尽量减少沟通成本,让公司的合作都高效起来,顺利起来,每个环节都清楚而明朗。
所以交代给你的事情,一定要做到都有反馈,有复盘,有总结,有改进方案。
我有一个同学就是凭着这种劲头,迅速获得了认可和加薪。
公司交给她一个项目,没有说期限、汇报对象、绩效指标。
但她在接到之后,迅速制定一个执行方案。
方案中,不仅包括了达成目标、实操步骤、裂变方式和合作方,还包括了时间期限和利润预算。
她的主管都惊了。
而在跟这个项目时,她每天晚上哪怕再累,都会仔细地汇报进程。
即使没有完成,也将困难如实告诉领导,虚心请教他的帮助。
项目尚未结束,连大BOSS都知道了她的存在,以后他在公司说起她来,都说:“那个很靠谱的姑娘!”
我却是相反的。
老板让我做什么,我做了,但从来不说。
我以为这是一种谦虚,但我不知道,在职场,你不能让别人来猜,更不能让领导来玩这个你猜你猜你猜猜猜的游戏。
你做了什么,说出来。
你遇见了什么困难,说出来。
我因为缺乏这种认知,一直没说。
这导致我遇见的80%的老板,都觉得我是一个不努力、不干活、并且没有学习力、主动性、进取心的人。
然后我被误解,又情绪波动。
一情绪波动,就辞职。
唉,一切都是我活该!
职场没有捷径。
如果有,也只有一条,那就是靠谱。也就是凡事有交代,件件有着落,事事有回音。
这不仅会让你迅速被看见,迅速成长。
还会让你迅速获得认可。
第四条:要明白你现在的工作,就是你目前能力范围内最好的选择
相信你干一份工作前,也找了很久的工作,做了很久的选择。
最终选择了一个公司、企业或单位,因为这是你选择范围内最好的选择。
既然是最好的,就要对得起这份“最好”。
不说用100%的精力与努力去做好,但至少要用80%的精力去投入。
我没有,所以我崩了。
当初每进一家公司时,前三天我都会有新鲜感,到了后来,当工作开始进行高效运转时,就开始觉得:每天都是这些枯燥无味的东西,真是好烦,好无聊。
慢慢地就在潜意识中开始找公司的茬。
下午茶没有。
月奖金太少。
领导太严肃,不亲切。
办公室氛围不欢脱。
绩效考核标准太严格。
为什么做错事要罚钱,而不是用奖励的方式去鼓励我?
为什么我做得不好,领导不会用鼓励的方式来和我说?
我是个人,有情绪的好吗?为什么不伺候好我?为什么不来安慰我?解决我的问题?
然后就越来越不舒服。
真是好了伤疤忘了疼。
我忘了自己当初是如何投了几十次简历,才得到两个面试的。
也忘了自己当初为了找这份工作,是如何求领导:“我不要工资,我就想在这里学点东西。”
更忘了自己当初收到OFFER时,是如何兴奋得发朋友圈的。
我以自己的龟毛、任性、懒惰、狭隘,一次又一次毁了我自己最好的选择。
而且是主动毁掉的。
因为我又辞职了。
而且辞职的时候我一身轻松。
我以为,我又摆脱了一个破公司,但我没有想到的是,就在我的不理智下,我的选择慢慢变得一个不如一个。
最好的工作,是那家新媒体公司。
其次,是一家旅行公司。
再次,是一家做漫画的公司。
其他的,给我的月薪都没超过4K,而且公司越来越小,越来越杂,越来越乱。
第五条:不要到处树敌
尤其不要用你的小性子,与你本该好好学习、合作的对象树敌。
我干过最傻的一件事,就是在朋友圈吐槽老板。
当然不是直接骂。而是指桑骂槐,说某些人如何如何不好,如何如何格局小。
结果当然被老板知道了。
这就成了我被辞退的一个导火索。
还有一次,在吃饭时,我和一个同事兴奋地八卦,说东说西,没想到几天后,这些话全传到被八卦的同事和领导耳朵里了。
可想而知,立即在公司树了一群敌人。
真的,不要搞小圈子文化。
不要乱发牢骚,乱发泄。
不要在背后说人坏话,同事的,领导的。所有这些坏话,最终都会被对方听到。
与人为善,永远不会错。
当时我骂完领导和公司后,也不觉得有什么了不起的,“我有情绪,还不能发泄啊!开除就开除呗!”
我以为,天下这么大,此处不留爷,自有留爷处,于是又拍屁股走人。结果,因为自己的情商过低,导致到现在,都没有从24个公司结交到一个朋友。
直到现在我才明白——
得罪的人越多,你的路会越来越窄。
帮助的人越多,你的路会越来越宽。
其实为人处世,无非就是细节上注意。
凡事让一步,好事多做一点,恶言恶语忍一忍,伤害他人的行为再小,也不要去做。
尤其是那些可能对你成长有益的、晋升有益的人,不要得罪。
这不仅是处世原则。
而是,当你在心里生了芥蒂,你就很难从他身上真正学到东西。
对了,分手见人品,离职也见人品。
离职时,做好一切交接工作,越细心越好。
另外就是注意,要和对你有恩的、对你帮助极大的领导与同事打个招呼,告个别。
不要嫌麻烦,这一步,你一定要做到。
我离开的24个用人单位里,最后只有那些我当初好好告别的领导没有拉黑我。
最后一条:感恩
我知道现在的90后非常不在乎这个。
觉得公司让我住五星级酒店、坐飞机、出国旅行、用心培养我,都是一种本分。
但问题是,公司也是需要成本的呀。
这些成本,他们原本也可以不用为你支付的呀。花在了你身上,他们当然会希望有所回报。
你回报不了业绩,也回报不了好言好语,让领导怎么想。
人心都是肉长的。
机会给谁不是给。
为什么非要给一个白眼狼?
你的态度太理所应当,领导就会想:这种人跟农夫的蛇一样,这种人对她再好也枉然,太心寒,算了。
于是就这样,你会错过一个个的机会,也会错过一次次的福利。
我做得非常不好的地方也有这个。
之前有一个老板非常看中我,带我去参加各种会议、行业大咖会面、发布会、明星合作,全程五星级服务,然后还带我出过国去做交流。
但我一直没有说过一次谢。
甚至还在心底想,这不是你应该做的吗?
结果在离职时,老板就说:“你是我见过最冷的人。”
我能说什么呢?
获得这样的评价,都是我咎由自取,怨不得别人。
而真正在职场风生水起的人,都是极少数内心充满感恩意识的人。
他们永远都明白,拥有就是得。
超过了本分的获得,就是恩。
于是会感恩这一切,并用加倍的工作来回报。
所以我想告诉你的最后一条就是,正因为其他人不感恩,你做到了,就非常加分,甚至变得非常出众。
每个人都是需要工作的。
不工作,会闲出毛病来,还会蚕食我们的希望和意志,你不仅会成为庸人,还会成为一个废人。
但既然都要工作,那就努力成为一个合格的职场人。
不要像我一样,因为矫情、任性、冷漠、不靠谱、无定性,把一条一条的前路,慢慢变成一条一条的绝路。
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